為什么有的店鋪成交率很高，有的店鋪成交率很低。成交率高到底是如何形成的呢？下面教你幾招提高成交率的秘籍，秘籍學(xué)會了，你能不能用到實際就是你自己的事情嘍。

一、解釋原因

        顧客在進行購物的時候，不論你向他推薦什么樣的顏色、款式、價位，你都需要給他一個合理的理由，這樣他才會接受你的說辭。理由充分，消費者被打動，交易成功；理由牽強，消費者反感，交易失敗。

        因此，當(dāng)你的顧客在購買一件產(chǎn)品猶豫的時候或者說不買這件產(chǎn)品的時候，客服要提供給客戶充足的理由，讓他相信買這件產(chǎn)品是物有所值，樂意下單去購買。

        這個原因要站在消費者的角度去說，而不是客服本人站在店鋪的角度去一味推銷。推銷的說辭容易讓消費者反感，只有站下他們自身的角度真心為他們解決問題，才可以贏得他們的心。

二、核心產(chǎn)品

        不管你銷售的是實物產(chǎn)品還是虛擬服務(wù)，都必須用文字或者圖片向?qū)Ψ絺鬟f產(chǎn)品的核心價值，你的核心價值高低才是消費者下單之前所關(guān)心的。做電商最忌諱的就是把產(chǎn)品和服務(wù)往那一放，就什么都不管，讓客戶自己去琢磨。沒有核心產(chǎn)品和服務(wù)的店鋪是做不起來，有了核心的產(chǎn)品和服務(wù)，但是從來不展示的店鋪也是步履維艱。

三、獨特賣點

        賣點是你的產(chǎn)品自身的特色，賣點就要做到“人無我有，人有我優(yōu)”，在和同行業(yè)的對比中，找到自己產(chǎn)品的圖特色。尋找產(chǎn)品賣點的方法有很多，店鋪根據(jù)自己產(chǎn)品的具體情況尋找最佳的賣點進行展示和宣傳。

        在此可以列出幾個有效的尋找賣點的方法。從產(chǎn)品線找：電子海洋系列、個性時尚系列。從服務(wù)上找：最高單送2000元旅游基金；帶上滿贈禮，漫游大不列顛。從社會熱點上找：美麗十年，星光十年，他們都來啦；***熱播劇女主角同款連衣裙給你想要的閃亮。從售后服務(wù)上找：閃電發(fā)貨，送運費險；承諾送貨入戶，未履約賠付100元。從情景描述找：我在路上，玩戶外愛旅行；追求女神要送花，求婚浪漫時刻要送花。從產(chǎn)品概念找：超大電子顯示屏，智能wifi遠程控制；圓月流光旋轉(zhuǎn)設(shè)計，混合調(diào)光專利技術(shù)。

四、優(yōu)惠贈品

        店鋪開展各種的優(yōu)惠信息，主要目的是為了增加店鋪的銷量，提升客戶的購買欲。如果要把優(yōu)惠的力度做到最大，就必須配合“零風(fēng)險承諾”一起用。這樣，即使客戶購買之后對你的產(chǎn)品不滿意，最終選擇退貨，他仍然還是可以保留你的超級贈品。

        贈品必須是有用有價值的產(chǎn)品。贈品不是將那些沒有多大用處的、自身沒有多大價值的產(chǎn)品通過免費的方式給消費者，贈品必須要有自身的價值，否則對客戶來說也是垃圾，不僅沒有起到應(yīng)有的作用，反而會給店鋪帶來不良的影響。

        贈品必須和銷售的核心產(chǎn)品具有相關(guān)性。搭配關(guān)聯(lián)銷售就是你贈送的產(chǎn)品和消費者購買的產(chǎn)品之間具有很強的互補性，如果沒有互補性，產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性比較小，對消費者來說，這樣的產(chǎn)品沒有多少有效的使用價值。

五、價格詳情

        寶貝的詳情頁非常重要，每一個做店鋪的人都深有同感，好的詳情頁可以極大的提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。在產(chǎn)品詳情頁上，價格部分最好準(zhǔn)確明晰的標(biāo)示出來。說價格時，要說明這項產(chǎn)品或者服務(wù)的市面價格，能帶來多大的價值，把價值標(biāo)價，再把超級贈品明碼標(biāo)價，最后再說出價格，這樣客戶接受起來會感覺合理一點。